Términos y Condiciones
1) La única autoridad competente para tomar la decisión final sobre las solicitudes de visado presentadas por los solicitantes es exclusivamente el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República de Turquía. Todos los procedimientos de emisión de visados están sujetos a las normas y regulaciones vigentes, así como a cualquier modificación futura conforme a las leyes de la República de Turquía.
2) El solicitante es plenamente responsable de completar correcta y completamente todos los datos del formulario de solicitud de visado. Cualquier responsabilidad derivada de la emisión de un visado basado en información incompleta o incorrecta recae únicamente en el solicitante.
3) No es posible realizar ningún cambio en el visado una vez que ha sido emitido.
4) El visado emitido es personal y válido únicamente para el solicitante. No puede ser transferido ni solicitado para su transferencia a otra persona.
5) En caso de que se determine que la información proporcionada por el solicitante en el formulario de solicitud es incorrecta, no será posible realizar ningún reembolso ni modificar el visado emitido. En este caso, será necesario presentar una nueva solicitud de visado.
6) Ninguna solicitud de visado será procesada a menos que las tasas de solicitud hayan sido pagadas en su totalidad. En caso de no realizarse el pago, no se tomará ninguna acción con respecto a la solicitud.
7) El centro de solicitud se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de visado presentada por el solicitante sin necesidad de proporcionar una justificación. En tal caso, el centro de solicitud tiene derecho a cancelar la solicitud y reembolsar la tasa de solicitud al solicitante mediante el mismo método de pago utilizado, sin asumir responsabilidad alguna por retrasos o pérdidas resultantes.
8) Si el titular del visado entra en Turquía, deberá abandonar el país antes de que expire el período de estancia autorizado. El solicitante reconoce y acepta la plena responsabilidad por cualquier sanción o consecuencia legal que pueda derivarse de una infracción de las condiciones del visado.
9) La función del centro de solicitud se limita exclusivamente a remitir la solicitud de visado a las autoridades competentes basándose en la información proporcionada por el solicitante. El centro de solicitud no asume ninguna responsabilidad en caso de que el solicitante proporcione información incompleta o incorrecta.
10) La emisión de un visado por parte de las autoridades competentes no garantiza la entrada del solicitante en el territorio de Turquía. La decisión final de entrada queda a discreción de los funcionarios de control fronterizo y de pasaportes, quienes se reservan el derecho de denegar la entrada sin necesidad de proporcionar una explicación.
11) El centro de solicitud no asume ninguna responsabilidad en caso de que al titular del visado se le deniegue la entrada en Turquía, incluso si el visado ha sido emitido y aprobado.
12) En algunos casos, pueden producirse fallos técnicos en el sistema que impidan la descarga del archivo del visado en formato PDF, a pesar de que el visado haya sido aprobado por el sistema electrónico de visados de la República de Turquía. En tales casos, el envío del visado puede retrasarse hasta que se resuelvan los problemas técnicos. El centro de solicitud no se hace responsable de dichos retrasos.
13) Todos los procedimientos de visado están sujetos a las leyes de la República de Turquía y a las normativas gubernamentales aplicables. El centro de solicitud no asume responsabilidad alguna si los procedimientos de visado resultan inválidos debido a cambios legales o administrativos.
14) El archivo del visado aprobado en formato PDF será enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el solicitante en el campo “Correo electrónico para recibir su visado”. El centro de solicitud no asume responsabilidad alguna por direcciones de correo electrónico incorrectas ni por correos bloqueados por filtros de spam. El solicitante es responsable de hacer el seguimiento de su solicitud y de descargar el visado a través de la página de seguimiento de solicitudes. El centro de solicitud no está obligado a notificar al solicitante por correo electrónico ni por otros medios de comunicación.
15) Los funcionarios de control fronterizo pueden verificar la información del visado electrónico a través de sus propios sistemas. En caso de que el sistema no esté disponible, el solicitante deberá llevar consigo una copia impresa o digital del visado (teléfono inteligente, tableta, etc.).
16) El pasaporte utilizado para la solicitud de visado debe tener una validez mínima de seis (6) meses a partir de la fecha de entrada en Turquía. En caso de no cumplirse este requisito, las autoridades competentes podrán denegar la entrada al titular del visado. El centro de solicitud no asume ninguna responsabilidad en este caso.
17) Los ciudadanos de determinados países pueden estar obligados a cumplir requisitos adicionales, los cuales se especifican en el formulario de solicitud de visado. Si el solicitante no acepta o no puede cumplir dichos requisitos, el visado emitido será considerado nulo. El centro de solicitud no asume responsabilidad alguna en este caso.
Política de Cancelación y Reembolso
1) Los servicios de solicitud de visado comienzan inmediatamente después de completarse el proceso de pago. Por lo tanto, las tasas de solicitud pagadas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
2) Las tasas de solicitud de visado pagadas mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o tarjeta prepago no pueden ser recuperadas a través de procedimientos de devolución bancaria (chargeback). El pago no puede ser revertido bajo ninguna circunstancia.
3) El solicitante reconoce que los sistemas de pago electrónico utilizados actúan únicamente como intermediarios para la recaudación de las tasas, y que la entidad que presta los servicios de solicitud de visado es exclusivamente el centro de solicitud.
4) En caso de que el solicitante inicie un procedimiento de chargeback, el centro de solicitud se reserva el derecho de utilizar toda la información relacionada con la solicitud y los servicios prestados —incluido el visado emitido, la factura del servicio, los datos del solicitante, la dirección IP y la información de ubicación— para emprender las acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes.
